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“接触客户、引导客户、赢得客户”——武汉某高新技术企业市场营销培训顺利实施
发布时间:2022-06-28     

2022年6月中下旬,武汉某高新技术企业(以下简称“客户公司”)营销培训在武汉丽橙酒店·逸会议室举行,易知行品牌与市场营销专业中心总监张哲担任本次培训讲师,客户公司全员参加。

培训前客户公司总经理做了培训前的动员,希望大家珍惜这次学习的机会,提升自身营销思维和专业技能,将学习内容在实际工作中应用,以实现企业和员工的可持续发展。

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培训中张哲老师结合自身经历和销售过程中的十个禁忌作为开场,充分的调动了大家的积极性。接着通过互动与讲解,分享了接触客户的“七剑下天山”招式,涵盖了在接触客户的过程中的商务礼仪、话题准备、高效拜访等内容。接下来,围绕沟通有效性,张老师分享了引导客户的“六度修炼”法,包括结构化思维修炼、简明表达修炼、提问修炼、说服技巧修炼、异议处理修炼等方法与模型工具。最后,张老师将ToB销售过程以客户为核心,拆分成五个环节:分别是接触客户、引导客户、锁定客户、激活客户与经营客户,并基于此分享了“五步成交”法。整个培训现场气氛良好,全体学员热情高涨,积极与老师互动,并希望老师推荐销售相关书籍进一步加强学习。

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培训结束后,向全体学员发放了满意度调查问卷,通过问卷结果可看出,90%的学员认为学习新知识、技巧等内容的满意程度极佳;85%的学员认为实用性、可操作性程度极佳;92%的学员认为对于今后工作的启发程度极佳;90%的学员认为对解决问题的帮助程度极佳;95%的学员认为与个人需求目标的接近程度极佳;95%的学员认为讲师的专业能力极佳。从问卷整体来看学员对本次课程内容非常满意,大家学习兴趣高涨,并希望公司未来多组织一些类似的培训活动。

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